Somos un equipo de amantes de los viajes que hace ya años venimos dándole vueltas a la idea de que la empresa privada no debe ser únicamente una maquina de hacer dinero, y más en el sector turístico, donde se trabaja con y para personas.
Con esto en mente y tras una observación constante de los cambios y de las nuevas necesidades que se están produciendo en la economía y en la sociedad, nos hemos embarcado en esta aventura.
Motivados por nuestra experiencia, el conocimiento profundo de todos los productos sobre los que asesoramos, nuestro entusiasmo en el mundo de los viajes, y por la detección de necesidades no satisfechas en los clientes de agencias de viajes especializadas, desarrollamos nuestra misión.
Viatamundo asesora sobre las mejores rutas de viaje, con el objetivo de facilitar a las agencias y al viajero final unas experiencias únicas donde el fin sea; ademas de disfrutar…adquirir unos conocimientos, destinados a ampliar nuestra cultura desde una perspectiva diferente.
Somos una asesoría de viajes altamente especializada que centra su actividad en un segmento de la demanda: El turismo responsable para con los pueblos que se visitan.
Mejorar día a día la calidad de nuestros itinerarios y servicios, para lograr la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes en cada experiencia vacacional, logrando así, crecer en credibilidad, rentabilidad, cuidando y desarrollando el entorno social y ecológico.
Pretendemos ser y estar siempre en el lugar ideal para que nuestro cliente pueda ver realizadas sus ilusiones de descanso y esparcimiento en armonía con la naturaleza, mediante un desarrollo ecológico sostenible, con altos estándares de calidad.
Metas: Lograr la completa satisfacción de nuestros clientes, empleados y proveedores trabajando con actitud positiva, y ofreciendo un servicio esmerado, impulsando y manteniendo equipos de trabajo productivos y dinámicos, comprometidos con nuestra misión. Brindar a nuestros empleados, quienes satisfacen las expectativas de nuestros clientes, un desarrollo constante. Crecer de manera continuada y sostenida a través de mejoras en productividad y en rentabilidad.
Alcanzar en un futuro a medio, largo plazo objetivos de desarrollo social ecológico sostenible.
Calidad en nuestro trabajo: Trabajar con una clara orientación hacia el cliente de manera responsable, conociendo in situ, todos los servicios que brindamos, mostrando siempre una actitud positiva tanto en el trato con los clientes, como en el trabajo en equipo.
Honestidad: Cumplir con nuestros compromisos y ser íntegros en nuestra actuación individual. Solicitar y proporcionar ayuda. Cuidar los bienes de clientes, trabajadores y de la empresa.
Humanidad: Ser sencillos y saber reconocer nuestros errores dejando siempre lugar al aprendizaje y a la renovación de conceptos. Respetar y reconocer a los demás y aprender de ellos.
Eficiencia y eficacia: Cumplir con las obligaciones establecidas de manera productiva y con el uso necesario de los recursos de la empresa teniendo en cuenta las políticas de la misma.
Ecología: Respetar el medio ambiente y contribuir con los planes de Desarrollo Ecológico.
Compromiso social: Desarrollar actividades que contribuyen a la mejora de las zonas visitadas. El viaje elegido además de ampliar nuestra cultura del viajero desde una perspectiva diferente, también nos facilita ayudar a otros.
Estamos convencidos que el éxito verdadero no proviene de proclamar nuestros valores.
Sino de ponerlos en práctica consecuentemente todos los días.